以下の2つが原因として考えられます。
30分未満の視聴時間で、かつ最後まで受講が確認できない場合
受講証明書発行までの流れは[動画視聴(30分以上)]-[試験]-[受講証明書発行]となります。
30分未満の視聴時間で、かつ最後まで受講が確認できない場合、[試験]は開始されません。
受講中の講座が強制的にキャンセルされた場合
受講開始時に、すでに別のPCやスマートフォンなどで同一メールアドレスを使用した受講中の講座がある場合、受講時間重複防止のため、受講中の別講座が強制的にキャンセルされます。
受講をキャンセルされた講座の受講証明書は、発行されません。
ご不明な場合は、【
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